Duolingo, एड-टेक प्लेटफॉर्म, जो शिक्षण भाषाओं, गणित और संगीत पर केंद्रित है, एक एआई-प्रथम कंपनी बनने की दिशा में एक निर्णायक धुरी बना रहा है। सोमवार को, कंपनी ने अपने सीईओ, लुइस वॉन अहन से एक ऑल-हैंड्स ईमेल प्रकाशित किया, जिसने निकट भविष्य के लिए कंपनी की दृष्टि को उजागर किया। इस पारी का एक बड़ा ध्यान कंपनी के अनुबंध श्रमिकों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) टूल के साथ चरणबद्ध करना होगा, जो भविष्य के कामों में एआई कौशल की तलाश में है, और एआई का उपयोग कर्मचारियों के मूल्यांकन प्रक्रिया का एक हिस्सा बनाना है।
डुओलिंगो की योजना एआई के पक्ष में ठेकेदार की नौकरियों में कटौती करने की है
कंपनी ने सीईओ से ईमेल साझा किया डाक लिंक्डइन पर। कर्मचारियों को संबोधित करते हुए, ईमेल में कहा गया है कि कंपनी 2012 में लिए गए एक के समान एक कदम को चिह्नित करने के लिए एआई-प्रथम बनने के लिए एक पिवट की योजना बना रही थी। अपनी स्थापना के ठीक एक साल बाद, कंपनी ने वेबसाइट-पहले के बजाय मोबाइल-पहले बनने का फैसला किया, जो प्रौद्योगिकी के उदय को देखते हुए।
उन्हें “रचनात्मक बाधाओं” कहते हुए, सीईओ ने कई नए उपायों को सूचीबद्ध किया, जिन्हें कंपनी के एआई-प्रथम दृष्टि के हिस्से के रूप में लिया जाएगा। शिफ्ट में काम के लिए अनुबंध श्रमिकों का उपयोग करने में डुओलिंगो की कमी शामिल होगी जिसे एआई द्वारा प्रबंधित किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी ने एआई कौशल को एक प्रमुख काम पर रखने की कसौटी बनाने की योजना बनाई और तकनीक के उपयोग को शामिल करने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन किया।
विभागों को अधिक टीम के सदस्यों को काम पर रखने की अनुमति नहीं दी जाएगी जब तक कि वे एआई के माध्यम से अतिरिक्त कार्यभार को ईंधन नहीं दे सकते। एआई सीमलेस में संक्रमण करने के लिए, कंपनी ने विभिन्न कार्यों के लिए विशिष्ट एआई-आधारित प्रोत्साहन को जोड़ने की भी योजना बनाई है।
वॉन अहं ने इस बात पर प्रकाश डाला कि संगठन का एक मौलिक पुनर्गठन आवश्यक है, क्योंकि मौजूदा वर्कफ़्लोज़ के लिए मामूली समायोजन पर्याप्त नहीं होगा। एआई-प्रथम रणनीति के मुख्य लक्ष्यों में से एक यह है कि प्रौद्योगिकी का उपयोग उस सामग्री को तेजी से बढ़ाने के लिए किया जाए जिसका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को विभिन्न भाषाओं और पाठ्यक्रमों को सिखाने के लिए किया जाता है। उन्होंने कहा, “एआई के बिना, हमें अपनी सामग्री को और अधिक शिक्षार्थियों के लिए स्केल करने में दशकों लगेंगे।
जोखिमों के बावजूद, सीईओ ने कंपनी से आग्रह किया कि प्रौद्योगिकी के पूर्ण होने की प्रतीक्षा करने के बजाय तात्कालिकता के साथ काम करें। एआई-फर्स्ट बनने की कुछ समय लेने वाली प्रक्रियाओं को उजागर करते हुए, वॉन अहन ने कहा कि यह डुओलिंगो प्लेटफॉर्म के कोडबेस को समझने के लिए एआई शिक्षण मॉडल का उपयोग करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाएगा कि एआई-जनित सामग्री प्लेटफ़ॉर्म की सीखने की संरचना और गुणवत्ता के अनुरूप है।
वॉन अहन ने कहा कि संक्रमण के बावजूद, मौजूदा कर्मचारियों को एआई-केंद्रित प्रशिक्षण, मेंटरशिप और टूल के उपयोग के साथ प्रदान किया जाएगा, सीईओ ने दावा किया कि रणनीति एआई के साथ कर्मचारियों को बदलने के बारे में नहीं है, और इसके बजाय, यह दोहराव वाले कार्यों को समाप्त करने के बारे में है ताकि कर्मचारी रचनात्मक कार्य और वास्तविक-विश्व समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
गोल्डमैन सैक्स (बीबीसी के माध्यम से) दावा किया 2023 में कि एआई 300 मिलियन पूर्णकालिक नौकरियों के बराबर बदल सकता है। अलग से, एक मैकिन्से प्रतिवेदन उसी वर्ष में दावा किया गया कि वैश्विक कार्यबल (लगभग 375 मिलियन श्रमिकों) का 14 प्रतिशत एआई के कारण अपने करियर को बदलने के लिए मजबूर किया जा सकता है।