ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप हमारे खरीदारी का अनुभव आसान बनाते हैं। हालांकि, कई उपयोगकर्ता इन ऐप्स पर अतिरिक्त शुल्क और शुल्क पर सवाल उठाते हैं। हाल ही में, सोशल मीडिया पर घूमने वाले वायरल वीडियो ने कई ज़ेप्टो उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड और आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए फल और सब्जी की कीमतों में अंतर को झंडी दिखाई। अब, एक नए इंस्टाग्राम वीडियो में, एक उपयोगकर्ता (@RAW_NITINJOSHI) का दावा है कि यह अंतर समान MRP के साथ पैक किए गए आइटम के लिए भी मौजूद है। उपयोगकर्ता का कहना है कि यह iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
वायरल वीडियो एक एंड्रॉइड फोन और एक -दूसरे के बगल में रखा गया एक iPhone दिखाता है। Zepto ऐप पर, प्रत्येक फोन में कार्ट में समान डिलीवरी पता और समान आइटम होते हैं। जब कीमत प्रत्येक आइटम के लिए भी समान है, iPhone के लिए कुल बिल लगभग 22 रुपये से अधिक है। उपयोगकर्ता तब दिखाता है कि iPhone उपयोगकर्ता के पास 30.99 रुपये की अतिरिक्त “आइटम हैंडलिंग लागत” है।
अस्वीकरण: NDTV इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट में दावों के लिए व्रत नहीं करता है।
वायरल वीडियो में 10 मिलियन से अधिक बार देखा गया है और कई उपयोगकर्ताओं को संबंधित छोड़ दिया गया था। टिप्पणी अनुभाग पर एक नज़र डालें:
एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “सिर्फ नहीं ज़ेप्टो लेकिन iPhone पर हर ऐप अधिक चार्ज कर रहा है। ”
एक अन्य ने सुझाव दिया, “मुझे लगता है कि हम सभी को स्थानीय दुकानों पर लौटना चाहिए।”
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एक ने कहा, “यह देखने के बाद एंड्रॉइड पर वापस स्विच करना और पुष्टि करना कि यह वास्तव में सच है।”
एक और जोड़ा, “यह वास्तव में डरावना है। हमें इस शब्द को फैलाने की जरूरत है ताकि लोग इसका उपयोग बंद कर दें। 31 रुपये का एक हैंडलिंग शुल्क और फिर उस पर जीएसटी, और वह भी केवल उपयोगकर्ताओं के एक विशेष खंड के लिए, बिल्कुल अस्वीकार्य है। आइटम लागत के साथ इसे छिपाना और भी बदतर है। ”
NDTV एक टिप्पणी के लिए Zepto तक पहुंच गया है, लेकिन वे अभी तक जवाब देने के लिए नहीं हैं।